一 般 問 題 Q & A

Q:「深喉唾液」和」「咽喉拭子」那個方法比較好? 和那個方法比較準確?
A:  
深喉唾液採樣方便、準確率高。但對於不懂咯痰的兒童、有吞嚥困難或認知障礙的長者則未必適合咽喉拭子反而更能從他們身上取得合適樣本。

Q: 檢測前有什麼要注意?
A: 檢測前最好保持口腔清潔,取樣1小時前不要用膳或甚至咀嚼口香糖,也不要刷牙或用漱口水漱口,所以最理想為早上起床後先取樣。但若果預約為早上過後的時間,就確保口腔內清潔,沒有食物殘渣。

Q: 能否指定預約時間上門測試?
A: 當我們客戶服務員致電給你時,我們會盡量配合一個大家都安排妥當的時間。

Q: 提交表格及付款後何時收到測試套裝?
A:  除非遇上天氣因素稍為延遲。一般付款後隔日會透過速遞公司送上測試套裝。

Q: 選擇郵寄採樣套裝, 如何提交樣本?
A: 

各個收集點及時段的詳情

交還樣品至以下指定地點及收集時間


A) 元朗 - 中檢醫學檢驗有限公司
新界 元朗 工業邨福喜街 50號 A座
星期一至五 09:00-16:00;星期六 09:00-10:00
(不包括星期日及公眾假期)
*其中即日報告必須 10:00前 交樣品


B) 旺角 - 信心 X 光醫學化驗中心
九龍旺角彌敦道691-697號永如大廈 3字樓 A室
星期一至五 09:00-15:30;星期六 09:00-10:30
(不包括星期日及公眾假期)
*其中即日報告必須 10:30前 交樣品


C) 尖沙咀 - 優越專業醫療中心
九龍尖沙咀漆咸道南11-15號余仁生大廈 12樓
星期一至五 10:00-14:00, 15:00-15:30 星期六 10:00-10:30
(不包括星期日及公眾假期)
*即日報告必須 10:30前 交樣品


D) 灣仔 - 中大 X 光醫學化驗所
香港灣仔軒尼詩道 345-347號友誼大廈 2字樓
星期一至五 09:00-15:30;星期六 09:00-10:30
(不包括星期日及公眾假期)
*其中即日報告必須 10:30前 交樣品

Q:  何時出報告?
A:  除非要求「即日出報告」(需於指定時間內收取樣本)服務,一般報告將於翌日14:00以電子檔案發出,如需要實體報告請加上備註或與客戶服務員聯絡及額外需支付HK$30速遞費。而實體報告供本地檢驗報告使用,粵港澳通關及國際旅行之報告只提供電子報告並以電郵發出。

Q:  當採集樣本後,要多久交回中檢才是最有成效?
A:  當樣本已放於樣本樽內, 最理想為4-6小時內送抵實驗室。

Q:  如檢測結果呈陽性會有甚麼安排?
A:  你必須盡快聯絡醫生作臨床檢測,但就醫前必須先以電話通知報告狀況。最佳做法是到政府醫院   求診及作進一步檢查。